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招聘与面试技巧

时间:2013-04-18 22:38来源:未知 作者:admin 点击:
课程介绍:

企业如何发现与鉴别人才是大多数企业所面临的难题,公司如何避免负担不起由于选才错误而带来的一系列问题:成本上升、员工士气低落、顾客服务受到影响,管理层不断填补职位空缺,忽略指导员工,降低公司整体的工作效率等等。通过建立严谨、科学的选才制度,才能迅速、有效的找到真正适合的人才,为企业降低甄选与面试的风险,为企业带来利润与效益。

本课程目的是向学员们介绍如何解决面试的有效性问题,从确定该职位的关键技能开始,到为每一项技能设计结构性的和行为描述的问题,来预测应聘者这些方面的更加接近事实而不是感觉的未来表现。

行为描述式面试:所问的问题要与过去的行为有关(如:怎样和什么),而不是与感觉有关(如:为什么),这样的提问方式,使得双方了解更多的事实而不是对早已有标准答案的(为什么类)问题的漂亮回答。书店里不难找到面试对策的书,而行为描述式面试法是对付这些对策的最佳武器。


培训收益:

● 学习掌握一套实用有效的面试方法;

● 学会从确定该职位的关键技能开始,到为每一项技能设计结构性的和行为描述的问题,来预测应聘者的真实能力;


培训用时:2天

适用对象:
人力资源经理、人力资源主管、招聘专业管理人员以及企业内部所有需要进行招聘面试的人员

课程提纲:

¤ 招聘和甄选

        √ 课程目的,时间安排,学员和讲师介绍

        √ 简单介绍招聘和甄选的定义和目的

        √ 怎样做简历筛选

¤ 面试准备

        √ 面试中的关键因素

        √ 面试中常见的错误及其代价

        √ 面试中应做的和不应做的

        √ 怎样准备一次高度专业化的面试:面试的十点准备单

¤ 描述式面试技巧

        √ 传统的面试问题有哪些

        √ 行为描述式的面试技巧有哪些好处

        √ 怎样保证问题有用

        √ 怎样追问

        √ 问题参考

        √ 怎样制作行为描述的问卷

        √ 假设性问题

¤ 实战演练

        √ 小组演练

        √ 课堂演练

        √ 点评

¤ 结束

        √ 理论深化与补充

        √ 总结与记忆

        √ 问卷样板

 

课程提纲:

¤招聘和甄选

   √ 课程目的,时间安排,学员和讲师介绍

   √ 简单介绍招聘和甄选的定义和目的

   √ 怎样做简历筛选

¤面试准备

   √ 面试中的关键因素

   √ 面试中常见的错误及其代价

   √ 面试中应做的和不应做的

   √ 怎样准备一次高度专业化的面试:面试的十点准备单

¤描述式面试技巧

   √ 传统的面试问题有哪些

   √ 行为描述式的面试技巧有哪些好处

   √ 怎样保证问题有用

   √ 怎样追问

   √ 问题参考

   √ 怎样制作行为描述的问卷

   √ 假设性问题

¤实战演练

   √ 小组演练

   √ 课堂演练

   √ 点评

¤结束

   √ 理论深化与补充

   √ 总结与记忆

   √ 问卷样板


(责任编辑:普华时代)
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