招聘与面试技巧
课程介绍: 企业如何发现与鉴别人才是大多数企业所面临的难题,公司如何避免负担不起由于选才错误而带来的一系列问题:成本上升、员工士气低落、顾客服务受到影响,管理层不断填补职位空缺,忽略指导员工,降低公司整体的工作效率等等。通过建立严谨、科学的选才制度,才能迅速、有效的找到真正适合的人才,为企业降低甄选与面试的风险,为企业带来利润与效益。 本课程目的是向学员们介绍如何解决面试的有效性问题,从确定该职位的关键技能开始,到为每一项技能设计结构性的和行为描述的问题,来预测应聘者这些方面的更加接近事实而不是感觉的未来表现。 行为描述式面试:所问的问题要与过去的行为有关(如:怎样和什么),而不是与感觉有关(如:为什么),这样的提问方式,使得双方了解更多的事实而不是对早已有标准答案的(为什么类)问题的漂亮回答。书店里不难找到面试对策的书,而行为描述式面试法是对付这些对策的最佳武器。 培训收益: ● 学习掌握一套实用有效的面试方法; ● 学会从确定该职位的关键技能开始,到为每一项技能设计结构性的和行为描述的问题,来预测应聘者的真实能力; 培训用时:2天 适用对象: 人力资源经理、人力资源主管、招聘专业管理人员以及企业内部所有需要进行招聘面试的人员 课程提纲: ¤ 招聘和甄选 √ 课程目的,时间安排,学员和讲师介绍 √ 简单介绍招聘和甄选的定义和目的 √ 怎样做简历筛选 ¤ 面试准备 √ 面试中的关键因素 √ 面试中常见的错误及其代价 √ 面试中应做的和不应做的 √ 怎样准备一次高度专业化的面试:面试的十点准备单 ¤ 描述式面试技巧 √ 传统的面试问题有哪些 √ 行为描述式的面试技巧有哪些好处 √ 怎样保证问题有用 √ 怎样追问 √ 问题参考 √ 怎样制作行为描述的问卷 √ 假设性问题 ¤ 实战演练 √ 小组演练 √ 课堂演练 √ 点评 ¤ 结束 √ 理论深化与补充 √ 总结与记忆 √ 问卷样板
课程提纲: ¤招聘和甄选 √ 课程目的,时间安排,学员和讲师介绍 √ 简单介绍招聘和甄选的定义和目的 √ 怎样做简历筛选 ¤面试准备 √ 面试中的关键因素 √ 面试中常见的错误及其代价 √ 面试中应做的和不应做的 √ 怎样准备一次高度专业化的面试:面试的十点准备单 ¤描述式面试技巧 √ 传统的面试问题有哪些 √ 行为描述式的面试技巧有哪些好处 √ 怎样保证问题有用 √ 怎样追问 √ 问题参考 √ 怎样制作行为描述的问卷 √ 假设性问题 ¤实战演练 √ 小组演练 √ 课堂演练 √ 点评 ¤结束 √ 理论深化与补充 √ 总结与记忆 √ 问卷样板 (责任编辑:普华时代) |
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