善苜村全国首家O2O2C体验店开业 创新模式引关注
时间:2015-03-20 14:37来源:未知 作者:普华时代 点击:
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互联网时代,电商抢尽了实体店的风头,却无法抢占实体店的体验优势,这也让同时提供线上展示、交互,线下体验、服务的模式备受推崇。2014年11月8日,全国首家餐饮O2O2C体验店——青岛善苜村餐饮文化管理有限公司(以下简称善苜村)杭州店隆重揭幕。在刚刚过去的9月,第十届中国企业竞争力年会一举斩获极具分量的“最受消费者信赖的时尚餐饮品牌”、“中国餐饮连锁加盟最具投资价值品牌”两项大奖之后,善苜村继续书写传奇——在餐饮界率先导入O2O2C营销模式。当下,以互联网思维做营销已成为时尚的代名词,O2O也已成为非常普及的营销模式,但0202C模式尚属餐饮界的首次。
那么,何为O2O2C?所谓O2O2C即Online To Offline to customer(在线配置型电子商务模式),意为把定制产品搬到互联网上,通过在线平台实行产品配置销售。将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,针对会员顾客实现实体市场与互联网交互、购买的未来商店模式。
大众对O2O这种商业模式都比较熟悉,就是将线下的商务机会与互联网相结合,让互联网成为线下交易的前台,主流商业对O2O关注度也逐渐提高。实际上O2O模式仅仅是一个半成品,只是在一个领域实现了顾客单一的要求,远没有达到顾客多样化的满足;而O2O2C模式则在O2O模式基础上形成的一种线上商城与线下实体店相结合,通过形成大数据平台,针对会员顾客进行分级服务,提供或代购生活时尚类产品 、设计满足顾客不同的个性化需求,在这个平台上客户的生活需求得到了极大满足并有实体店的品牌服务保证。
拿餐饮业来说,传统的O2O方式仅在线上提供餐饮方面的订餐、订座、团购或微信及线上支付等行为,而善苜村的O2O2C模式除了这些,还提供顾客(customer)的分级增值服务——依托现有国内善苜村直营店及加盟店(未来还有歪歪魔杖冰激凌全国连锁店、韩国年糕料理连锁店)作为体验点,将淘宝网用户、微店用户、微信订阅号、服务号、团购会员、店面积累的会员进行相互链接统一分级管理,在善苜村官网电子商务平台上为所有会员提供分级增值服务:如代购韩国时尚化妆品、时尚服装、韩国风格室内设计、韩国时尚礼品、食品快消品、韩国时尚餐具、善苜村火锅调料包等,实现线上展示销售、线下在善苜村时尚火锅料理店及其它连锁加盟店也可以现场进入网上或线下交易(各店面都安装网上交易工具)。为客户提供全方位服务,将善苜村建成真正意义上的能够提供生态、健康、养生、时尚产品的综合品牌,是真正意义上的offline、online、customer的新兴营销模式。 说起新营销模式,让人不由想起几个月前引发热议的新事物——顺丰“嘿客”,它是对电商的进一步探索与实践,通过直接扫描墙上和玻璃面上的二维码,或店内的平板智能终端,就可以进入顺丰的购买系统。互联网技术的发展给人们的生活带来极大的便利,也改变着人们的生活习惯。“嘿客”给电商行业注入了一剂新的活力,这一模式在解决好终端信任闭环和线上个性化体验后,将拥有强有力的生命力。
O2O2C与“嘿客”同为顺势而生,异曲同工。作为国内餐饮界第一家,目前唯一一家o202C餐饮连锁加盟公司,基于强大的品牌及运营模式,秉持“为善家庭的所有会员提供简单、便利、时尚”的宗旨,造就了善苜村今天的快速发展,引领餐饮界的时尚消费理念,加上同向多元化的发展模式建立起来的连锁加盟店,善苜村领跑的势头不可阻挡。国内餐饮界第一家O202C体验店—善苜村杭州店的隆重开业很好的印证了这一点!
目前,善苜村全国签约加盟店已近200家,并且还在以每月10家以上的速度扩张。其不仅加盟电话炙手可热,前往青岛考察的客户更是络绎不绝,但总部会根据加盟商的条件综合评判,择优合作,不具备开店条件的绝不会降低标准随意开,这是为自己,更是为投资商承担的一份责任心。
善苜村全国众多的加盟实体店为O2O2C营销模式的推广提供了强大保障,同样O2O2C营销模式将为善苜村集团公司的快速发展带来巨大机遇!
(责任编辑:普华时代) |
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